Marketing Automation trong tổ chức sự kiện là gì?

Marketing Automation là việc sử dụng các hệ thống tự động để hỗ trợ các hoạt động tiếp thị, truyền thông và chăm sóc khách hàng – một cách cá nhân hóa, liên tục và có thể đo lường.

Trong bối cảnh tổ chức sự kiện, automation có thể áp dụng hiệu quả vào các hoạt động như:

  • Gửi thư mời, xác nhận tham dự, nhắc lịch và hướng dẫn sự kiện một cách tự động.

  • Phân loại khách mời theo hành vi (đã mở email, đã đăng ký, chưa phản hồi…).

  • Kích hoạt hành động như đăng ký tham dự, tải tài liệu, khảo sát sau sự kiện.

  • Gửi email cảm ơn, tài liệu liên quan hoặc upsell dịch vụ sau chương trình.

Tự triển khai automation – vì sao nhiều đơn vị vẫn thất bại?

Dù có sẵn công cụ, nhiều tổ chức vẫn gặp khó khăn khi tự triển khai automation cho sự kiện. Một số nguyên nhân phổ biến:

  • Không có chiến lược nội dung và luồng gửi phù hợp với từng loại sự kiện.

  • Thiếu nhân sự lên kịch bản, thiết lập hệ thống, phân loại và theo dõi người tham dự.

  • Không tận dụng được dữ liệu để cá nhân hóa trải nghiệm hoặc cải thiện sau sự kiện.

Navee – Đồng hành triển khai Marketing Automation cho sự kiện

Chúng tôi cung cấp đội ngũ nhân sự chuyên trách, hỗ trợ doanh nghiệp triển khai Marketing Automation cho từng sự kiện cụ thể – từ hội thảo, workshop, activation đến chuỗi sự kiện thương hiệu.

Dịch vụ của Navee bao gồm:

  • Phân tích hành trình người tham dự: từ mời tham dự đến khảo sát sau chương trình

  • Xây dựng nội dung & kịch bản automation phù hợp mục tiêu sự kiện

  • Thiết lập hệ thống trên nền tảng có sẵn (email, CRM, chatbot, SMS…)

  • Theo dõi – tối ưu – đo lường hiệu quả theo thời gian thực

Điểm khác biệt:

  • Đội ngũ Navee có kinh nghiệm thực chiến trong ngành sự kiện, hiểu rõ hành vi khách mời ở từng nhóm ngành, từng loại hình chương trình.

  • Không chỉ triển khai kỹ thuật, chúng tôi tham gia cùng bạn từ chiến lược nội dung đến báo cáo sau sự kiện.

Quy trình triển khai tại Navee

  1. Tiếp nhận & phân tích loại hình sự kiện

  2. Tư vấn chiến lược automation theo mục tiêu truyền thông

  3. Xây dựng luồng chăm sóc, kịch bản và nội dung tự động

  4. Thiết lập, tích hợp hệ thống và vận hành xuyên suốt chương trình

  5. Đo lường – báo cáo – đề xuất tối ưu cho lần tổ chức tiếp theo

Bảng báo giá

Click here